Escrito por Simon L. Dolan, Pedro C. Martínez-Morán e Ishu Shrestha – Advantere School of Management
En el ámbito académico, nos encontramos en un momento crucial, navegando por las complejidades que plantea el rápido auge de la inteligencia artificial. El desafío no radica solo en evaluar el trabajo de los estudiantes, sino en discernir la creatividad auténtica y el pensamiento crítico de aquellos resultados que pueden ser generados por IA, como ChatGPT. Hemos observado una tendencia entre los estudiantes que dependen cada vez más de la tecnología, a menudo impulsados por palabras de moda y mínima implicación. A medida que preparamos a nuestros estudiantes de posgrado para convertirse en los líderes innovadores del mañana, es esencial abrazar este panorama en evolución. Este artículo sirve como una reflexión de nuestras ideas y estrategias, con el objetivo de fomentar un enfoque más reflexivo y proactivo hacia la educación en esta nueva era. Tal vez podamos fomentar un entorno de aprendizaje que valore la originalidad y la investigación crítica mientras aprovecha lo mejor de los avances tecnológicos.
Bienvenidos al mundo moderno de los negocios, donde acuerdos millonarios se cierran con emojis de pulgares hacia arriba, las fechas límite se mueven mediante “vibes” en Slack y la visión estratégica del CEO se comparte a través de una nota de voz de 90 segundos grabada durante su trote matutino.
En el actual entorno empresarial acelerado y en constante evolución, es verdaderamente fascinante cómo han cambiado nuestros métodos de comunicación. Se acabaron los días en los que las reuniones formales y los largos correos electrónicos eran la norma. Ahora, navegamos por el mundo corporativo con una mezcla de informalidad y creatividad que refleja nuestro estilo contemporáneo. Los emojis de pulgares hacia arriba y las “vibes” de Slack pueden parecer triviales, pero representan un cambio hacia una cultura laboral más informal y ágil que promueve una comunicación rápida y efectiva.
Charlar, no comunicarse
¿Recuerdan cuando las reuniones tenían agendas y actas? Adorable. Hoy preferimos los “pings rápidos”. Porque nada dice claridad como un hilo de mensajes fuera de contexto que se desplaza rápidamente, seis capas profundas en un canal de Teams llamado #general-pero-urgente. ¿Quieres responsabilidad? Solo retrocede 300 mensajes y encuentra aquel donde alguien tal vez acordó investigar algo.
¡Oh, el arte de charlar! ¿No es simplemente la cúspide de la interacción humana? Tienes tus intercambios casuales sobre el clima, el último cotilleo de la oficina o esa nueva máquina de café que parece tener a todos emocionados. Sí, juntemosnos todos y chateemos como si eso realmente impulsara el progreso y fomentara la comprensión. ¿Quién necesita una comunicación significativa cuando podemos compartir nuestros pensamientos en pequeños fragmentos, verdad?
¡Pero espera! ¿Y si te dijéramos que charlar, aunque encantador, a menudo navega el barco de la superficialidad justo más allá de las costas de la conexión genuina? ¡Así es! Mientras nuestras bocas están ocupadas parloteando, nuestras mentes pueden divagar hacia temas mucho más emocionantes, como qué comeremos para el almuerzo o si recordamos apagar la cafetera en casa.
Ahora bien, no nos malinterpreten; charlar tiene su encanto. Mantiene las relaciones casuales y amigables, y ¿quién no querría un lugar de trabajo lleno de camaradería? Sin embargo, ¿no sería emocionante dar un paso más allá del ligero intercambio y adentrarnos en conversaciones más profundas y significativas? ¡Imagina las posibilidades! Ideas floreciendo, conocimientos compartidos y esa sensación inquebrantable de colaboración iluminando el aire a nuestro alrededor.
En serio, tenemos un increíble potencial para transformar la simple charla en comunicación impactante. Porque charlar está bien, pero la comunicación real… ¡eso es lo que realmente impulsa el éxito!
No es que no comuniquemos, es que sobrecargamos de información sin decir nada.
Hacer trampa, pero hazlo colaborativo
Hacer trampa solía ser deshonesto. Ahora es un hack de productividad. ¿Por qué escribir tu propia propuesta cuando ChatGPT, Copilot u otro nuevo acrónimo puede regurgitar algo vagamente convincente en segundos? Agrega unas cuantas palabras como “sinergizar”, “optimizar” y “paradigma transformador”, y voilà: credibilidad instantánea.
Es asombroso ver cómo la tecnología, como ChatGPT y otras plataformas impulsadas por IA, puede ayudarnos a optimizar nuestros procesos de trabajo. Hacer trampa podría haber sido considerado deshonesto en el pasado, pero ahora, usar estas herramientas avanzadas puede verse como una estrategia inteligente para mejorar la eficiencia.
¿Por qué pasar horas redactando una propuesta cuando puedes tener la ayuda de una IA, dándote un punto de partida sólido? Estas herramientas están diseñadas para apoyarnos en la generación de ideas y el refinamiento de nuestros pensamientos, transformando nuestra forma de trabajar en una que combine el intelecto humano con la eficiencia de las máquinas. Al incorporar algunas palabras clave como “sinergizar”, “optimizar” o “paradigma transformador”, puedes elevar instantáneamente el profesionalismo de tus documentos y presentaciones.
¿Necesitas fingir que leíste el informe? Simplemente lanza una sopa de palabras clave y asiente pensativamente durante las llamadas de Zoom. Puntos extra si mencionas “blockchain” o “marcos neurodivergentes” sin dar seguimiento.
Relajarse a través del apocalipsis
¿La belleza de todo esto? Hemos aprendido a relajarnos. El mundo podría estar colapsando, pero si el bot de Slack nos envía un “¡Lo estás haciendo genial! 🚀” el viernes, estamos bien. ¿Crisis? Solo apaga las notificaciones. ¿Despidos? Ignora las invitaciones del calendario. ¿IA reemplazando tu trabajo? Solo vibra hasta que RRHH recuerde que todavía tienes una tarjeta de identificación.
No somos perezosos, somos eficientemente asíncronos. No estamos desinformados, estamos estratégicamente involucrados. Y cuando todo se rompa, lo arreglaremos… justo después de que esta aplicación de meditación termine de decirnos que “respiremos en abundancia”.
Así que aquí estamos, charlando, haciendo trampa y relajándonos, impulsando la maquinaria del negocio moderno con correos electrónicos medio leídos, prompts medio escritos y una ironía completamente desapegada. Y aun así, de alguna manera, todo sigue girando. Probablemente gracias a Jennifer en Operaciones, quien todavía usa hojas de cálculo y lee cosas. Bendita sea Jennifer.
Palabras de moda: La moneda de los ignorantes
¿Recuerdas cuando “aprovechar la IA” significaba algo? Nosotros tampoco. En la jungla corporativa de hoy, no necesitas entender la IA, solo necesitas decir que la estás usando. Arroja términos como “generativo”, “autónomo” e “insights transformadores” como confeti en una ronda de financiamiento, y ya estás listo. Tu producto podría ser una calculadora glorificada y aún conseguir una charla TEDx, siempre que afirmes que está “impulsado por IA”.
El Complejo Industrial de Palabras de Moda de IA está prosperando. ¿Por qué? Porque es más fácil hablar de usar IA que usarla. “Estamos integrando soluciones basadas en GPT para mejorar la alineación de los stakeholders”? Traducción: Copiamos y pegamos de ChatGPT y esperamos que nadie note el formato. Y todos asienten.
Ghosting estratégico: Una nueva era de liderazgo
Mientras tanto, en las altas torres de la gerencia media, se está llevando a cabo una revolución más silenciosa: el ghosting estratégico. Esto no es tu típico silencio de correo electrónico. No, esta es una falta de respuesta intencionada rebrandeada como empoderamiento.
¿Por qué responder cuando puedes “crear espacio para la propiedad”? ¿Por qué aclarar expectativas cuando la inspiración vaga funciona igual de bien? Solo publica una cita motivacional y desaparece en el “infierno del calendario”. No es evitación; es liderazgo no lineal.
Entre el bingo de palabras de moda y los gerentes que desaparecen, el negocio de hoy a menudo se siente como un espectáculo de improvisación bien iluminado. Todos están diciendo “sí, y…”, nadie está dirigiendo, pero hey, estamos “innovando a gran escala”.
Y funciona… más o menos. La ilusión de movimiento suele ser suficiente. Mientras alguien esté actualizando el tablero y tu startup esté “pre-ingresos pero post-visión”, la máquina sigue zumbando.
En resumen
El surgimiento de la IA está revolucionando la forma en que nos comunicamos, y es fascinante observar la última tendencia: el ghosting estratégico. Es increíble cómo los líderes han abrazado esta nueva palabra de moda con los brazos abiertos, al mismo tiempo que descuidan los problemas reales que requieren su atención. Vemos este fenómeno en todas partes, desde discusiones en la sala de juntas hasta reuniones informales de equipo, creando una ilusión de innovación y conexión. Sin embargo, a menudo parece que estas estrategias se aplican de maneras que nos hacen preguntarnos si nuestros mensajes han entrado en un agujero negro.
¡Pero aquí está el lado positivo! Aunque pueda ser frustrante ser dejado en visto, es una gran oportunidad para replantearnos la comunicación en nuestros propios roles. Debemos asegurarnos de no caer en la trampa del ghosting estratégico nosotros mismos. En su lugar, prioricemos el compromiso genuino, la transparencia y las conversaciones significativas. Esto puede crear un entorno donde la colaboración y la conexión prosperen, dando un giro a esta tendencia. Así que, unámonos, seamos el cambio que queremos ver y mostremos cómo una comunicación genuina y efectiva puede transformar verdaderamente el liderazgo.
Breve biografía
Simon L. Dolan y Pedro C. Martínez-Morán son profesores senior e investigadores en el Máster en Gestión del Talento de la Advantere School of Management (S.Dolan@advantere.org ; P.Martinez@advantere.org ); Ishu Shrestha es una estudiante graduada recientemente de este programa (i.shrestha@stu.advantere.org ).
Este artículo fue escrito utilizando la siguiente metodología. Comenzó como un debate/conversación entre los autores en diferentes ocasiones. Se creó una versión más corta. Luego, algunos párrafos fueron mejorados utilizando ChatGPT y, posteriormente, el estilo sintáctico y el tono sarcástico fueron refinados con Ghostwriter. La revisión final por parte de los autores redujo la extensión para cumplir con los requisitos de LinkedIn.
