Publicado en: Expansión – 31 de mayo de 2025
Por Montse Mateos
“Hay que desaprender y volver a aprender: son las llaves del futuro que ya vivimos”
Simon Dolan, uno de los mayores expertos mundiales en gestión de personas, presidente de la Global Future of Work Foundation, habla claro: “Estamos en un mundo de transformación. No hay marcha atrás.” Con su sonrisa constante y una mirada llena de experiencia, Dolan no solo ha formado a miles de profesionales, también ha guiado a organizaciones a rediseñar su cultura.
“Gracias a Dios que es viernes” (Thanks God it’s Friday) es, para Dolan, una señal preocupante. El verdadero reto de los líderes es lograr que las personas digan “Gracias a Dios que es lunes”, porque sienten entusiasmo por sus proyectos, su equipo y sus líderes.
En su paso por Deusto Business School, en el nuevo Campus Arrupe de Madrid, Simon Dolan compartió su visión sobre cómo preparar a las personas y organizaciones para el futuro.
🌍 Un mundo sin retorno
Dolan distingue entre cambio y transformación. El primero es reversible. El segundo, no.
“Puedes mover tu teléfono y volver a dejarlo donde estaba. Pero no puedes imaginar tu vida sin él. Lo mismo pasa con el mundo del trabajo.”
Las tres fuerzas que transforman nuestro mundo:
- Tecnología
- Globalidad (vivimos en un mundo sin fronteras)
- Necesidad constante de crear y recrear
🧭 ¿Cómo prepararnos?
“Necesitamos una brújula interna (valores) y otra externa (dirección). La confianza es el valor de los valores, pero no sirve si no se puede medir.”
Para adaptarse, hay que salir de la zona de confort, asumir riesgos y tolerar el fracaso. Dolan propone una metáfora:
“Cuando el péndulo se mueve poco, arriesgas poco, creas poco. Hay que moverlo con decisión.”
💡 Cultura, liderazgo y seducción
Cada organización es distinta. No hay recetas únicas, pero sí principios:
- Crear una cultura abierta al error y la innovación
- Comunicar claramente el porqué, el qué, el cómo y los resultados
- Aplicar la seducción como estrategia de gestión: atraer a empleados, clientes y hasta a la competencia
🔥 El reto de los despidos
“La forma en que despides a alguien afecta a los que se quedan. Si no lo haces bien, se van los mejores y se quedan los mediocres.”
Dolan habla del “síndrome del superviviente”: la incertidumbre y el miedo tras un despido mal gestionado.
La solución: diálogo, plazos claros y respeto.
🚀 Talento para un mundo cambiante
“Hay que encontrar personas que trabajen bien y que además puedan cambiar de rol, aprender y desaprender.”
Para Dolan, desaprender es clave:
- Implica romper hábitos mentales
- Cuesta, da miedo, pero es inevitable
- “La mayoría de las personas no cambia hasta que no vive una crisis”
💬 El poder del coaching
“He aprendido que hay una manera de tocar el alma de las personas. Cuando lo haces, te escuchan y están dispuestas a cambiar.”
🎼 Vida personal y propósito
Simon Dolan (Israel, 1947), se define como “judío palestino”. Ha vivido en Canadá, EE.UU., Francia y desde hace 18 años en Barcelona, donde reside con su esposa Adela, exbailarina. Es autor de más de 80 libros en RRHH, artículos científicos… y ahora también cuentos infantiles.
“Muchos me critican por escribir para niños. Dicen que soy un profesor viejo que ya no puede escribir para adultos. Me da igual. Creo que los cuentos son la mejor herramienta para enseñar valores.”
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